Política de privacidad
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Ley 1581 de 2012 · Decreto 1377 de 2013 · Decreto 1074 de 2015 · Circular SIC 002 de 2015
1. Responsable del Tratamiento
House Sport es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su tienda virtual. Para ejercer tus derechos, contáctanos en:
- Nombre comercial: House Sport
- Correo: housesport.co@gmail.com
- WhatsApp: 312 483 2692
- Dirección: Cra 78G Bis C #48A - 22 Sur, Bogotá D.C., Colombia
2. Datos que Recopilamos
| Categoría | Datos recopilados |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, número de documento de identidad |
| Contacto | Correo electrónico, número de celular / WhatsApp |
| Domicilio | Dirección de entrega, ciudad, departamento |
| Transaccionales | Historial de pedidos, productos adquiridos, métodos de pago |
| Navegación | Cookies, dirección IP, páginas visitadas |
No recopilamos datos sensibles según el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
3. Finalidades del Tratamiento
- Procesar y gestionar pedidos, y coordinar su entrega.
- Comunicarnos sobre el estado de tu compra.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo con autorización expresa).
- Atender peticiones, quejas y reclamos (PQR).
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
4. Derechos del Titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
- Acceder gratuitamente a sus datos que hayan sido objeto de tratamiento.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer estos derechos escribir a housesport.co@gmail.com con asunto "Derechos Habeas Data". Tiempo de respuesta: máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.
5. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos personales solo podrán compartirse con:
- Operadores de pago (pasarelas integradas en Shopify).
- Empresas de mensajería y logística para ejecutar envíos.
- Plataformas tecnológicas como Shopify Inc., bajo garantías contractuales.
House Sport no vende ni cede datos personales a terceros para fines comerciales propios.
6. Vigencia y Conservación
Los datos se conservarán mientras exista relación comercial vigente y durante los plazos mínimos exigidos por la ley: 5 años para documentos contables conforme al Código de Comercio colombiano.
7. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar la experiencia de compra y analizar la navegación. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la tienda.
